Líderes ya están usando la IA, pero los equipos también quieren aprender: estudio

Un 70% de los trabajadores en posiciones con ingresos altos aseguró estar usando IA generativa, este porcentaje desciende a 60% en las posiciones con ingresos bajos.

Diversas aristas surgen en la conversación sobre el impacto de la inteligencia artificial y la IA generativa en el mundo del trabajo. Uno de los ‘call to action’ dentro de lo organizacional ha sido a la formación del personal, para que encuentren en esta tecnología a una aliada y no una enemiga.

En ese sentido, se ha destacado el uso que desde los altos cargos ya se esté implementando el uso de herramientas mediadas por IA para las diversas tareas; pero los colaboradores también han manifestado su interés en aprender.

De acuerdo con el informe Global Workforce of the Future 2023, de Adecco, en el que se consultó a 30.000 trabajadores en 23 países, el acceso a la IA es uno de los desafíos más urgentes para poder avanzar en su adopción.

Este estudio encontró que hay una tasa de adopción del 70% en el uso de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo; sin embargo hay diferencias en su aplicación: un 70% de los trabajadores en posiciones con ingresos altos aseguró estar usando IA generativa, mientras que este porcentaje desciende a 60% en las posiciones con ingresos más bajos.

La preparación del equipo de liderazgo también influye en la adopción de la inteligencia artificial; un 43% (menos de la mitad) de los líderes encuestados afirma que su empresa tiene las habilidades y conocimientas en IA para comprender sus posibilidades y riesgos. Lo que implica que todavía hay un porcentaje de empresas en las que se puede desarrollar estas competencias, extendiéndolas a todos los niveles jerárquicos, educativos y de ingresos.

En la categoría de antigüedad dentro de la organización se encontró que un 87% de los ejecutivos afirmaron usar genAI en comparación con el 52% de los no gerentes. Respecto al nivel educativo, 76% del personal con títulos usan la IA en sus tareas; en el caso del personal con calificaciones de educación secundaria, este porcentaje se ubicó en 51%.

El estudio muestra que es un asunto de capacitación, puesto que más de la mitad (el 57%) de los colaboradores encuestados está interesado en recibir formación por parte de sus empresas en temas de IA.

Fuente Forbes