¿Estrés y enojo laboral? Esta encuesta muestra que los latinoamericanos sentimos menos estas emociones en el trabajo que la media global 

El estudio «Estado de Lugar de trabajo global Informe 2023» da luces sobre cuan comprometidos están los latinoamericanos con su trabajo y cuántos tienen la intención de cambiarlo. Conozca más en este artículo.

En el mundo, en 2022, los empleados en América Latina y El Caribe experimentaron menos emociones negativas en su trabajo. Así lo revela el estudio “Estado de Lugar de trabajo global Informe 2023”, elaborado por la consultora Gallup. 

De acuerdo con el estudio, un 41% dijo sentirse estresado el día previo y el 13%, con enojo cuando se les preguntó si experimentaron dichas emociones el día anterior durante gran parte del día. “¿Qué tal el estrés?”, agregaba la encuesta. 

Cabe destacar que, en Latinoamérica, la respuesta a las preguntas nos ubica en niveles menores de estrés y enojo a la media global de 44% y 21%, respectivamente.

¿Qué es lo que propicia este tipo de emociones en los empleados? Aunque la encuesta no da detalles respecto a motivos específicos, sí asocia la problemática a nivel global a fuentes como “el trabajo en sí” y un “bajo compromiso laboral”. También la atribuye a factores externos, como la inflación o problemas de salud en las familias.

El estudio señala, asimismo, que la recuperación económica, en un escenario de alza inflacionaria e intento por controlar esta presión, puede derivar en estrés, cuyo nivel “se mantuvo en un nivel histórico”. 

En ese sentido, el estrés y el enojo de los trabajadores debería escalar al top de las prioridades de los empleadores, pues inciden directamente en la productividad y desempeño de los empleados.  “Abordar estas preocupaciones de bienestar y mejorar el compromiso deberían ser las principales prioridades de los líderes políticos y empresariales del mundo que buscan aprovechar al máximo la recuperación”, sugiere la investigación.

LA CLAVE: EL COMPROMISO 

De otro lado, el estudio mostró que Latinoamérica y el Caribe es la segunda región en el mundo con mayor porcentaje de empleados comprometidos en el trabajo junto a la zona conformada por Estados Unidos y Canadá. En la encuesta de las dos regiones, un tercio (31%) de los trabajadores dijeron estar comprometidos, versus un 23% de media global. 

Aún así, la consultora observa que existe un “largo camino por recorrer” en lo que respecta a trabajadores que “renuncian en silencio” (no están comprometidos) o “renuncian en voz alta” (activamente desconectados).  

El estudio describe a los empleados que renuncian en silencio como personas que “hacen el mínimo esfuerzo necesario y están psicológicamente desconectados de su empleador”. En ese sentido, el sondeo indica que más probable que estos empleados sufran estrés y se agoten que los trabajadores comprometidos porque “se sienten perdidos y desconectados de su lugar de trabajo”. En Latinoamérica y el Caribe, el porcentaje de empleados que no están comprometidos y renuncian en silencio es del 59%, el mismo nivel que la media global. 

La mayoría de los trabajadores del mundo están renunciando en silencio.“Estado de Lugar de trabajo global Informe 2023”. (Gallup)

En tanto, a los empleados que renuncian ruidosamente o “en voz alta”, la encuesta los describe como personas cuyas acciones dañan directamente a la organización, “socavando sus objetivos y oponiéndose a sus líderes”. “En algún momento del camino, la confianza entre empleado y empleador se rompió gravemente. O el empleado ha sido lamentablemente no adaptado a un rol, lo que ha provocado crisis constantes”, refiere. De hecho, en nuestra región el porcentaje de empleados que renuncia ruidosamente es el 11% y nivel global es 18%. 

CAMBIAR DE TRABAJO 

Otro hallazgo del estudio de Gallup es que en Latinoamérica y el Caribe es la tercera región que menos porcentaje de empleados que están mirando o buscando activamente un empleo. En efecto, un 42% lo está haciendo en la región (la media global es de 51%). Del total, en la región, un 39% de los encuestados trabaja de manera remota, 48% híbrido y 38% en oficina. 

“Una mayor competencia por los puestos de trabajo conduce a ofertas de trabajo más atractivas y también a una contratación activa”, agrega el estudio. ¿Qué niveles de aumento salarial solicitan los empleados en estas condiciones? Los comprometidos piden un 31%, mientras que los no comprometidos optan por un 22%. 

“Gallup estima que un bajo compromiso le cuesta a la economía global 8,8 billones de dólares y representa el 9% del PIB mundial. El liderazgo y la gestión influyen directamente en el compromiso en el lugar de trabajo. Hay mucho que las organizaciones pueden hacer para ayudar a sus empleados a prosperar en el trabajo”.“Estado de Lugar de trabajo global Informe 2023”. (Gallup)

Puede acceder al estudio completo en este enlace. 

HECHOS RELEVANTES

• El este de Asia –incluida China– estuvo entre las regiones que más estrés vivenciaron el año pasado, según el estudio. En este caso, el estrés pudo haberse asociado a los confinamientos que la población asiática enfrentó. “Los trabajadores jóvenes y los trabajadores remotos en el este de Asia experimentaron niveles extremadamente altos de estrés diario (60% y 61%, respectivamente), lo que los convirtió en los trabajadores más estresados ​​del mundo”, comenta el estudio. 
• Cuando se les preguntó a los trabajadores qué cambiaría de su lugar de trabajo para mejorarlo, el 41% refirió asuntos vinculados al compromiso o cultura organizaciones. Un 28% mencionó el pago y beneficios y el 16% al bienestar. 
• Gallup también compartió cuatro datos que pueden ser útiles para los empleadores a la luz de los resultados del estudio. Estos son:
  
  1-Para empezar, en la organización típica de hoy, la mayoría de los empleados no está ni comprometido ni desvinculado activamente.
  2-El compromiso de los empleados no significa felicidad. Si solo mide la satisfacción de los empleados, se está perdiendo el compromiso.
  3- Los empleados que renuncian silenciosamente son la fruta más fácil de lograr para aumentar la productividad de su organización.
  4-El directivo es el eje del compromiso. 

Fuente Forbes