Conoce a esta startup peruana que previene el acoso sexual en las empresas de Hispanoamérica
ELSA by Genderlab ayuda a las empresas a reducir los casos de acoso sexual, usando big data e IA. La startup ha quintuplicado la cantidad de clientes de pago en los últimos cinco meses y está en una ronda de levantamiento de capital para reforzar su presencia en los siete países donde operan, cuenta Marlene Molero, CEO de la firma.
Los comentarios en doble sentido, los acercamientos corporales y las miradas fuera de lugar en los espacios de trabajo suceden a diario. Muchos piensan que son comportamientos incorrectos, pero pocos le llaman por su nombre: acoso sexual.
¿La razón? Nueve de cada diez personas no saben bien lo que es el acoso sexual, pues solo asocian este término a cuando existe contacto físico o se ha dado una agresión fuerte, revela Marlene Molero, CEO y cofundadora de GenderLab. A través de ELSA, una herramienta digital de diagnóstico, GenderLab usa big data e inteligencia artificial para medir (con encuestas anónimas), monitorear y tomar medidas efectivas (según la estrategia sugerida en base a la data de las encuestas) contra el acoso sexual laboral sin depender de una denuncia. Se trata de un aspecto clave, debido a que solo una de cada diez víctimas denuncian estos casos, según datos de la startup.
“Esto es un problema que, además le cuesta a las organizaciones: una de cada cuatro personas que pasan por esto falta al trabajo, pide que la cambien de área con cualquier excusa, y finalmente termina renunciando. El resto, que ve lo que pasa, disminuye sus niveles de satisfacción laboral. Entonces, esto le cuesta todos los días plata a las organizaciones y les resta productividad. Los hace tener que incurrir en costos de buscar y entrenar nuevo talento en momentos en el que las organizaciones hacen tanto esfuerzo para incorporar a las mujeres en la fuerza laboral”Marlene Molero, CEO de GenderLab.
La abogada, que en el 2018 dejó su trabajo en una conocida firma legal local para fundar la startup peruana junto a Ivonne Quinones —quien ya venía del rubro tecnológico y tenía experiencia con emprendimientos—, cuenta que se encuentran en plena migración de nombre: de GenderLab a ELSA by GenderLab.
Cuando iniciaron, la startup se llamaba GenderLab y consistía en un aula virtual en el que diagnosticaban y hacían entrenamientos y talleres en contra del acoso sexual laboral. Aprovechando estos diagnósticos que realizaban, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) puso la mirada en ellos y los financió con el fin de estandarizar la metodología que usaban. Así dieron vida a la herramienta ELSA, que hoy se ha consolidado como su proyecto principal.
“En el 2022, lo que hicimos fue volver a medir por segunda vez a las organizaciones porque el objetivo es reducir la incidencia de acoso. Ahí encontramos que se había reducido en un año en un 60%. Entonces, pasó como de 34% [de casos] como media a 13% [de casos] en promedio”, comenta Molero.
“Esto se pudo lograr porque lo primero que se hizo cuando no habían sistemas de prevención [en las empresas] es que se implementaron. Y si ya existían sistemas, se dieron a conocer”.
LA EXPANSIÓN DE LA STARTUP
A la fecha, más de 120 organizaciones y más de 100.000 personas ya han utilizado esta herramienta en Hispanoamérica. Principalmente se trata de compañías medianas o grandes, que cuentan con una gran masa de trabajadores, cuenta la CEO de la empresa.
Tras lograr el Producto Mínimo Viable (MVP) en pleno 2020, la startup ha multiplicado por seis su facturación: llegó a registrar ingresos por US$350.000 este 2022. Un momento clave para ELSA by GenderLab se dio en diciembre del 2022, cuando “salieron a vender” la herramienta y convencer a aquellas firmas que habían sido cubiertas por el financiamiento del BID en convertirse en usuarios pago.
“A abril, tenemos más de 50 organizaciones (activas) usando ELSA. Esa cifra la hemos quintuplicado desde diciembre, y lo mismo ha pasado con el ARR, que son nuestros ingresos recurrentes”, revela Molero.
PLANES DE ELSA BY GENDERLAB
Entre los planes de corto plazo, la startup lanzará en julio un aula virtual con cursos de capacitación para reducir la incidencia de casos de acoso sexual. Asimismo, en la segunda mitad del año abrirán un canal de denuncias en ELSA para los trabajadores que enfrenten acoso laboral. De esta manera, explica Molero, las víctimas podrán evitar los canales tradicionales que pueden resultar hostiles e inseguros.
“[ELSA] va a llegar a ser es un all-in-one platform contra el acoso sexual laboral. Es la única de habla hispana en la región enfocado en este tema”, indica Molero.
Actualmente, la startup se encuentra en una ronda abierta del levantamiento de capital, con el 25% de este ya comprometido. La meta, añade la CEO, es reforzar la estrategia comercial del emprendimiento y capitalizar el avance que han logrado en los siete países donde están presentes. Ecuador, Chile y México son los países donde la startup planea reforzar su presencia.
Todo ello, sin dejar de lado la tecnología del producto. Con los pasos gigantes que ha dado la inteligencia artificial (IA) estos últimos meses, “hoy puedes hacer cosas que hace seis meses no podías”, dice Molero. Sacando provecho a toda la data que manejan, la firma está “entrenando” el modelo que usan de IA para que la herramienta sugiera las estrategias de prevención de acoso sexual a las compañías en función al diagnóstico realizado.
“Con eso, esperamos incrementar todavía por cuatro el número de organizaciones usuarias de la herramienta y por seis el revenue en un time frame de dos años”, añadió.
Fuente Forbes
